Sådan fejlfindes Cisco VPN Wireless Connections

Indlæg af Hanne Mølgaard Plasc

 

1.

Genstart din computer. Før du prøver andre fejlfindingsmetoder, skal du foretage en genstart, fordi Cisco VPN kræver en genstart efter installationen.

2.

Sørg for, at du har en fungerende Ethernet- eller trådløs forbindelse af tjekker netværksstatusikonet nederst til højre på skærmen. Cisco VPN-klienten virker ikke, medmindre du har en aktiv forbindelse.

3.

Prøv at indtaste dit brugernavn og adgangskode til VPN-tjenesten igen, hvis den tidligere blev indtastet forkert.

4.

Flyt til en anden placering og opret forbindelse til et andet lokalt netværk. Prøv derefter at starte Cisco VPN-klienten igen. Visse hjemme routere og modemer er uforenelige med Cisco VPN-klienten og kan forårsage problemer.

5.

Deaktiver Internet Connection Sharing, hvilket kan medføre konflikter med Cisco VPN-klienten. For at gøre dette skal du åbne menuen Start og klikke på 'Kontrolpanel'. Gå derefter til 'Netværks- og delingscenter' og klik på 'Administrer netværksforbindelser' -indstillinger. Højreklik på den forbindelse, du bruger, og vælg 'Egenskaber'. Gå til fanen 'Deling' og fjern markeringen 'Tillad andre netværksbrugere at oprette forbindelse via denne computers internetforbindelse.'

6.

Luk Windows Firewall-tjenesten, fordi den kan også forårsage konflikter med Cisco VPN-klienten. Gå tilbage til vinduet 'Kontrolpanel' og klik på 'Windows Firewall.' Klik derefter på 'Slå Windows Firewall til eller fra' og vælg at deaktivere tjenesten. Hvis du har enhver anden firewall-software installeret på din computer, deaktiver også den.

Mange virksomheder og organisationer bruger en VPN-tjeneste eller virtuelt privat netværk til at give deres brugere adgang til online ressourcer fra fjerntliggende steder. Når du opretter forbindelse til en VPN ved hjælp af et program som Cisco VPN-klienten, ændrer tjenesten din IP-adresse og slutter dig til virksomhedens eller organisationens netværk. Mens du bruger Cisco VPN-klienten, er der en række problemer, du kan opleve og skal fejlfindes.