Fordele ved it-support

Indlæg af Hanne Mølgaard Plasc

  Computersystemer er blevet vigtige for de fleste virksomheder, uanset størrelse eller handlingsområde. Nationale identitetssystemdatabaser, grundskoler, internationale hotelkæder og regnskabskontorer er kun nogle eksempler på virksomheder, der meget sandsynligt bruger computere, hvilket kræver IT-support. Det moderne liv er blevet mere og mere afhængig af computere, som er grundlæggende på de fleste arbejdspladser og husholdninger. At holde computere funktionsdygtig er den vigtigste opgave for teknikere i it-supportteams, som tilbyder computerejeren fordele såsom software og hardware support samt rådgivning mod cyberkriminalitet.

Software Support

Softwaren er relateret til alle programmer installeret i en computer. Software kan blive forældet på kort tid, da virksomhederne fortsat lancerer forbedrede og nyere versioner. Ifølge forfatteren Steve Flick i 'Computer u0026 Network Procedures for Managing IT Systems', omfatter fordelene ved software support programmer 'opdateringer, bistand til anti-virus og om rådgivning ved omkostningseffektiv ved valg af ny software.

Hardware Support < / h2> Hardware er de fysiske komponenter i et computersystem, herunder hukommelses- og diskdrev. Fordelene ved it-hardware understøttelse omfatter hjælp til installation af hukommelse og andre komponenter og effektiv reparation eller udskiftning af dele. Hardware understøttelse omfatter ofte vedligeholdelse af computerudstyr , såsom scannere, printere, mikrofoner, højttalere og webkameraer.

Rådgivning til forebyggelse af cyberkriminalitet

Cybercrime vedrører forbrydelser som bedrageri, begået ved hjælp af et computersystem. Sådanne kriminelle kan handle eksternt, og via internettet få værdifulde oplysninger fra deres ofre, f.eks. bankkontooplysninger. Andre stjæler computere for at komme til databaserne, hvor vi holder fortrolige og vigtige oplysninger ninger. IT-supportteknikere kan tilbyde råd om, hvordan man kan forbedre databeskyttelse ved hjælp af adgangskoder og krypteringsdatasystemer.