VoIP Network Analysis

Indlæg af Hanne Mølgaard Plasc

 

Båndbreddekrav

VoIP-samtaler, ifølge VoIP Calculator-webstedet, forbruger ca. 24 kilobits per sekund tilgængelig båndbredde. Selvom de fleste bredbåndsforbindelser nemt kan rumme VoIP-forbindelser, kan nogle fjerntliggende lokaliteter eller opkalds brugere opleve forbindelsesvanskeligheder.

Almindelige problemer

Almindelige VoIP-problemer inkluderer latency, en forsinkelse i samtalen, da datapakker tager længere tid end forventet at nå deres destination og en kvalitet af service problem kendt som 'jitter.' Selvom ethvert antal problemer kan føre til latens, opstår jitter, når ikke alle datapakker ankommer til destinationen, eller de kommer ud af orden. Den resulterende samtale lyder digitaliseret, robot eller hakket.

Overvejelser

Ethvert antal faktorer kan påvirke VoIP-kvalitet, og utallige netværksanalyseværktøjer hjælper med at identificere kilder til latens og jitter. Fordi VoIP-teknologi bruger en række forskellige protokoller, tilbyder disse værktøjer ofte specialisering i kun en type netværk. Voice Over Internet Protocol, der almindeligvis er kendt som VoIP, giver telefonkvalitets taleforbindelser via internettet. Fordi denne teknologi opdeler lyde i datapakker, kan en række netværksproblemer påvirke samtalekvaliteten. Flere leverandører har indført analyseværktøjer til at hjælpe med at identificere disse problemer.