Sådan afbrydes CallWave

Indlæg af Hanne Mølgaard Plasc

 

1.

Find din månedlige telefonregning. Find og ring kundeservicelinjen til dit telefonselskab. Hold din regning praktisk, da den indeholder kontooplysninger, skal repræsentanten oprette din konto.

2.

Giv kundesupportens repræsentant alle de oplysninger, de beder om fra din regning. De vil bruge disse oplysninger til at bekræfte din identitet og slå op på din konto.

3.

Fortæl telefonselskabet, at du vil annullere CallWave. De vil frakoble CallWave-tjenesten fra din telefonlinje, og du bliver ikke længere opkrævet det månedlige gebyr.

CallWave er en type 'internet telefonsvarer' til brug for personer, der har opkaldsforbindelser til internettet. Hvis CallWave er oprettet på din telefonlinje, bliver du informeret om hvert opkald, der kommer ind i dit hjem, mens du er online. Du kan derefter vælge at afbryde forbindelsen fra internettet og tage opkaldet, eller du kan forblive online og ignorere det. Afbrydelse af CallWave fra din computer involverer et telefonopkald til dit telefonselskab.